الفِرق

مع نموّ مساحة العمل، تكفّ عبارة «الجميع يرى كل شيء» عن كونها الجواب الصحيح. والفِرق تتيح لك تجميع الأشخاص حسب الوظيفة — العقود التجارية، والتقاضي، والعمليات — أو حسب الملف، ثم التعامل مع تلك المجموعة ككيان واحد: تُسنِد إليها طلبًا، وتشير إليها في تعليق، وتُشعرها كلها دفعةً واحدة.

أنشئ فريقًا

من الإعدادات ← الفِرق، أضف فريقًا باسم واضح. وكلما كان الاسم أوضح، سهل على الجميع معرفة ما ينتمي إلى أين.

أسنِد العمل إلى فريق، لا إلى قائمة أسماء

جوهر الفريق أنه ارتباط حيّ لا لقطة ثابتة. أسنِد فريق العقود التجارية إلى طلب، فيصبح المسنَد إليهم فعليًا هم المسنَد إليهم مباشرةً بالإضافة إلى من هم في الفريق الآن. فمن ينضمّ الشهر القادم يلتقط قائمة العقود التجارية تلقائيًا؛ ومن يغادر يتوقّف عن رؤيتها. ولا يحتاج أحد إلى تذكّر إعادة الإسناد.

ويصل كل عضو في فريق أُسنِد حديثًا إشعارُ الإسناد نفسه الذي يصل المسنَد إليه الفرد، ويُسجَّل الإسناد على الخط الزمني للطلب.

أشِر إلى فريق كامل

اكتب @ في تعليق على طلب — أو في الوصف عند رفعه — فيعرض عليك الإكمال التلقائي الأعضاء والفِرق معًا. والإشارة إلى فريق تُشعر كل أعضائه، عبر القنوات التي أبقاها كلٌّ منهم مفعّلة.

وإشعارا الإشارة منفصلان عن قصد: الإشارات تغطّي التعليقات، والإشارات في الطلبات الجديدة تغطّي وصف الطلب عند إنشائه، لأنه لا يوجد تعليق يُحال إليه. وكلٌّ منهما قابل للضبط لكل قناة من الإعدادات ← الإشعارات.

يمكن أن يكون الشخص في أكثر من فريق

التداخل طبيعي ومتوقّع. فالمحامي التجاري الذي يغطّي حماية البيانات أيضًا ينتمي إلى الاثنين؛ وسيرى الطلبات المسنَدة إلى أيٍّ منهما.

ما الذي تحدّده الخطة

الفِرق الفرعية ميزة على مستوى مساحة العمل — وتتطلّب خطة فريق أو مؤسسات. راجع الخطط والمقاعد.